Meldingen worden meestal behandeld als klachten terwijl het in veel gevallen ook veel informatie geeft over lokale knelpunten. Door als gemeente constructief in gesprek te gaan over de aard van het probleem komen we samen tot oplossingen. De oplossing ligt daarbij soms bij de inwoners.

Meldingen geven ruimte voor gesprek tussen inwoners en de ambtelijke organisatie.  Nadat een melding is gemaakt,  neemt de vakinhoudelijk betrokken medewerker contact om met de melder om de melding en daarbij horende beleidsnormen en kaders te bespreken, waardoor duidelijkheid en begrip kan ontstaan. In 2025 zijn er 8584 meldingen gemaakt.