b. Ons beleid sluit beter aan bij de behoefte van inwoners, ondernemers en partners

Ons beleid sluit beter aan bij de behoeften van onze doelgroepen, doordat we actief luisteren naar wat er speelt en leeft bij deze doelgroepen. Op basis daarvan passen we onze communicatie aan, zodat deze aansluit bij hun verwachtingen. Dit doen we onder andere door het monitoren van social media.