Met de invoering van het integraal werken in 2025 wordt anders gekeken naar de hulpvraag van inwoners. De hulpvraag, en niet het aanbod van voorzieningen, vormt het uitgangspunt en het te bereiken effect staat centraal. We kijken aan de voorkant breed. Dit houdt in dat we de gehele situatie van de inwoner in beeld brengen en dat deze betrokken wordt bij de oplossing van de hulpvraag. Dit leidt ertoe dat we maatwerk bieden en dat er geen standaarduitkomst of voorziening wordt geboden. De uitkomst is immers afhankelijk van de persoonlijke situatie en hulpvraag van een inwoner. Het is een andere wijze van het behandelen van de hulpvraag, waardoor we verwachten dat we onze inwoners op de lange termijn de best passende en duurzame ondersteuning kunnen bieden. Hierdoor worden ze kwalitatief beter geholpen en zetten we gelijk de ondersteuning in die iemand nodig heeft.